Dernière mise à jour : 13/08/2026
Crandoro applique une politique de tolérance zéro à l'égard de l'exploitation et des abus sexuels concernant les enfants (« CSAE »), y compris le matériel pédopornographique (« CSAM »). La protection des mineurs est une priorité absolue de notre service.
1. Contenus et comportements interdits
Sont strictement interdits et supprimés sans préavis, notamment :
- tout matériel d'abus sexuel sur mineur (CSAM), réel, généré ou modifié ;
- la sexualisation de mineurs, sous quelque forme que ce soit ;
- le grooming, la sollicitation ou l'incitation d'un mineur à des fins sexuelles ;
- la sextorsion, le chantage et la traite d'êtres humains impliquant des mineurs ;
- toute tentative de faciliter, promouvoir ou normaliser les comportements ci-dessus.
2. Âge minimum
Crandoro est destiné aux personnes âgées d'au moins 15 ans. Le service n'est pas destiné aux enfants en dessous de cet âge, et un compte ne doit pas être créé par ou pour un enfant sous cette limite. L'âge est confirmé lors de l'inscription.
3. Signalement
Toute personne peut signaler un contenu suspect directement dans l'application : chaque publication dispose d'une action « Signaler », et il est possible de bloquer un compte. Vous pouvez également nous écrire via la page Contact. Les signalements liés à la sécurité des enfants sont examinés en priorité.
4. Notre réponse
Lorsqu'un contenu CSAE est identifié, nous le supprimons, nous suspendons ou résilions définitivement le ou les comptes concernés, nous conservons les éléments de preuve nécessaires, et nous effectuons un signalement aux autorités compétentes — notamment au National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) et/ou aux autorités nationales compétentes, conformément à la loi applicable. Nous coopérons avec les forces de l'ordre et répondons aux demandes légales.
5. Conformité légale
Nous respectons les lois applicables en matière de sécurité des enfants dans les juridictions où le service est proposé, et nous mettons à jour ces normes au fur et à mesure de l'évolution de nos obligations.
6. Contact dédié
Pour toute question relative à la sécurité des enfants ou à la prévention des contenus CSAE, contactez-nous via la page Contact.